Privacy Policy

Questa informativa descrive come SolutioLab tratta i dati personali degli utenti che visitano questo sito o ci contattano, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è SolutioLab, nella persona del titolare Matteo Salvatori, con sede in Roma. Per qualsiasi richiesta puoi scrivere a solutiolabusiness@gmail.com.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati che ci fornisci tu: quando compili il modulo di contatto o ci scrivi (es. nome, email, eventuale telefono e il contenuto del messaggio).
• Dati di navigazione e cookie: in forma aggregata e — per le statistiche e il marketing — solo previo tuo consenso (es. pagine viste, provenienza, dispositivo). Dettagli nella Cookie Policy.

3. Perché trattiamo i dati e su quali basi

• Rispondere alle tue richieste (modulo di contatto, email, WhatsApp) — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse a darti riscontro.
• Statistiche sull'uso del sito (Google Analytics 4) — base giuridica: il tuo consenso.
• Marketing e misurazione delle campagne (Meta Pixel e strumenti pubblicitari) — base giuridica: il tuo consenso.
• Obblighi di legge e tutela dei nostri diritti, ove applicabile.

4. Cookie e strumenti di terze parti

Il sito usa cookie tecnici necessari e, previo consenso, cookie di statistica e marketing gestiti tramite Google Tag Manager. Puoi accettare, rifiutare o personalizzare in ogni momento dal banner o dal link “Preferenze cookie” nel footer. Tutti i dettagli nella Cookie Policy.

5. A chi comunichiamo i dati

I tuoi dati possono essere trattati, come responsabili o titolari autonomi, da:

• fornitori di hosting e infrastruttura del sito;
• il provider del servizio email con cui gestiamo le richieste;
• Google (Google Analytics, Google Tag Manager) e Meta (Meta Pixel), limitatamente a statistiche e marketing e solo se hai dato il consenso.

Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (es. Google, Meta) possono trattare i dati anche negli Stati Uniti. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (es. Data Privacy Framework e/o Clausole Contrattuali Standard).

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• dati di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se diventi cliente, per la durata del rapporto e i termini di legge;
• dati statistici e di marketing: secondo le impostazioni dei rispettivi strumenti (in genere fino a 14 mesi per i dati di GA4), salvo revoca del consenso.

8. I tuoi diritti

Puoi in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR:

• accedere ai tuoi dati e chiederne una copia;
• chiederne la rettifica o la cancellazione;
• limitarne o opporti al trattamento;
• revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare i trattamenti già svolti);
• ricevere i dati in formato portabile.

Per esercitarli scrivi a solutiolabusiness@gmail.com. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

9. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.